网上科普有关“麦当劳的SWOT分析？”话题很是火热
，小编也是针对麦当劳的SWOT分析？寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题 ，希望能够帮助到您
。

S代表优势
，

W代表弱势，

O代表机会 ，发展的机会
，

T代表未来的挑战，威胁 ，

SWOT分析

S 麦当劳特许经营的优势

1. 麦当劳利用特许经营实行大规模的低成本扩张。对于特许商麦当劳来说
，借助特许经营的形式，其能够在实行集中控制的同时保持较小的规模 ，既可赚取合理利润
，又不涉及高资本风险，更不必兼顾加盟商的日常琐事 。再者由于加盟店对所属地区有较深入的了解 ，往往更容易发掘出企业尚没有涉及的业务范围
。还有，由于特许商不需要参与加盟者的员工管理工作
，因而本身所必需处理的员工问题相对较少。特许商不拥有加盟商的资产，保障资产安全的责任完全落在资产所有人的身上 ，特许商不必承担相关责任 。对于加盟商来说
，其可以借助特许经营"扩印底版" 
。有人曾形象地把加盟特许经营比喻成"扩印底盘"，即借助特许商的商标
、特殊技能、经营模式来反复利用 ，并借此扩大规模。 加盟商可以享受现成的商誉和品牌 。加盟商由于承袭了特许商的商誉
，在开业 、创业阶段就拥有了良好的形象，使许多工作得以顺利开展
。否则 ，借助于强大广告攻势来树立形象是一大笔开支。除此之外
，避免市场风险也是其进行特许经营的优势之一 。

2. 对于缺乏市场经营的投资者来说，面对激烈的市场竞争环境 ，往往处于劣势
。投资一家业绩良好且有实力的特许商
，借助其品牌形象
、管理模式以及其他支持系统，其风险大大降低。分享规模效益的优势也不容忽视 。这些规模效益包括：采购规模效益、广告规模效益 、经营规模效益
、技术开发规模效益等。最后总重要的是获取多方面支持
。加盟商可从特许商处获得多方面的支持 ，如培训、选择地址 、资金融通
、市场分析、统一广告 、技术转让等。

总而言之，特许经营成功发展的最重要的优势原因就是在于准确定位 。由于能准确定位
，使企业目标市场选择准确，能围绕目标市场进行营销策略组合 ，并能及时了解目标市场的变化
，使企业的产品和服务走在时代前列
。

W麦当劳特许经营的弱势

由于特许经营将特许经营主与加盟商拴在了一起，正可谓有福同享 ，有难同当。因此加盟商经营不好或信誉不佳
，都直接影响到特许经营主的实际利益 。正如并不是所有企业都适合做特许经营主一样，也并不是所有人都适合做加盟商
。在选择加盟商时 ，企业应该进行适当的调查和考证。笔者认为服装行业的加盟商至少需要具备以下条件：一定的资金实力
，良好的商业信誉，具备经营的基本素质 ，并且应该对服装市场的动态有敏锐的洞察力 。目前我国服装企业在这一点上存在很大的差异
。许多特许经营主征寻加盟商时并不注意其资信状况
，在大部分情况下，后者只要交纳一定的保证金即可成为加盟商 ，对后期的风险估计不足。　在某一固定地区，市场消费水平是相对固定的
，如果在该地区同时存在加盟店与自营店，在进行选址时容易产生冲突 。这一冲突一旦解决不好 ，则势必会对自营店的销售业绩产生影响
。这一点要求特许经营主在进行店址的选择时必须充分注意到商圈的发展
、人流的分布、店面的大小等因素。以尽量避免同业间的过度竞争 。

所以说规范性是特许经营的首要原则。如果特许经营没有一套完整的公司内部管理规范
，对加盟店的管理没有统一标准，必将使特许经营搞得驴唇不对马嘴
。但在实际的操作中 ，加盟店的规范性很难得到保证。主要存在以下几个方面的情况：　

O麦当劳中国特许经营的机会

1) 麦当劳将会更关注二 、三线城市

在危机时期
，许多的二、三线城市所受的经济危机相对较小，所以麦当劳会把这些地区作为市场开发的重点 。如此看来 ，经济危机倒是促进了许多二
、三线城市的流通或第三产业的发展
。从国家或地区经济的整体来看
，这就是所谓的塞翁失马。其实麦当劳也可借此全面进驻大中华地区 。

2）网络经济的活跃，中国网络事业的不断发展为麦当劳中国特许经营进程加足了马力
。近来麦当劳加大其网络投入 。麦当劳公司最近选用了Corporate Yahoo!(企业雅虎)为其建立了门户网站 ，以解决其庞大的后勤管理问题
，即为其遍布全球的员工、连锁店业主及供应商提供对信息系统的访问能力 。 “公司的目标是使这一门户成为员工开展日常工作的地方
。 ”首席信息官兼高级副总裁DaveWeick说，建立公司网站可以满足公司对“统一架构
”的需求 ，使用户能够访问其涉及众多国际运作部门的内部系统。 门户完全建成后，120多个国家中的麦当劳员工与供应商将能够通过登录Web页面获得相关的数据 。该网站还有助于将经营着80％的麦当劳连锁店的特许经营者纳入信息圈中
。 来自不同业务部的30名员工对公司门户网站进行成功试用后
，麦当劳现在准备将其全面投入使用。分阶段实施工程将从全球营销部门开始，包括广告公司等外部合作伙伴 ，如DDBWorldwide与Leo Burnett公司等 。

T 麦当劳中国特许经营的威胁

受全球金融危机的影响
，中国也不例外。因此在中国，麦当劳也不免受挫：

1.开店数量会减少

在经济危机事情 ，因为相当一部分的投资人会有观望等待和持有现金的悲观投资心理
，所以其投资信心必然受到影响；同时，很多特许人企业也会遇到因消费不景气而导致的直接市场困难 ，所以
，不论是在直营店或加盟店的开设数量方面，都有可能减少 ，甚至是大幅度地减少
。

2. 麦当劳的特许经营费用会减少

面对经济危机
，麦当劳企业为了加盟事业的发展，务必会采取给加盟商让利的招商优惠措施 ，以与加盟商共渡难关。特许人企业招商优惠政策的其中最突出的表现之一就是其特许经营费用会减少，主要减少的类别会包括一次性缴纳的加盟金 、定期交纳的权益金等 。减少的方式会有很多种
，比如直接地在数值上减少
、允许加盟商分期付款、向加盟上推出二手设备等
。

3. 致力于单店赢利 、品质管理

因为开店数量的减少和消费的不景气现实，麦当劳中国总部会有更多的精力和压力来提高单店的赢利管理水平 ，强调以品质吸引更多的顾客。所以
，2009年将会是麦当劳的单店整体赢利能力和水平
、品质管理上升的一年 。这也不失是麦当劳整体提升自我的好时机

4.来自同质产业的威胁，比如说肯德基 ，必胜客
。还有来自中国本土快餐行业的威胁
，例如，华莱士 ，德克士
，桂林人，绿野仙踪等等。

以上搜集的资料 ，希望可以帮助你

企业战略性营销分析中
，流行一种简便易行的“SWOT”分析法 。

“S ”指企业内部的能力（Strellgths）

“W
”指企业的薄弱点（Weaknesses）

“O”表示来自企业外部的机会（Opportunities）

“T ”表示企业面临的外部威胁（Threats)
。

市场营销组合的可控因素一般概括为四大类（简称“4P
”）

产品（Product）

价格（Price）

地点（Place）

销售促进（Promotion）

市场营销总体环境的分析

市场营销总体环境（宏观环境）包括：政治环境、人口环境 、经济环境
、社会文化环境、科技环境与法律环境等六个方面。

（一）政治环境

政治环境指企业市场营销活动的外部政治形势和状况给市场营销活动带来的 、或可能带来的影响 。它一般分为国内政治环境与国际政治环境分析两部分
。

（二）人口环境

人是市场的主体，分析人口环境可以从以下几方面的变动趋势着手：人口数量
、人口结构、家庭状况 、人口分布。

（三）经济环境

市场营销的经济环境主要是指企业市场营销活动所面临的外部社会经济条件（具体来说 ，主要是指社会购买力） 。

（四）社会文化环境

社会文化环境主要是指一个国家、地区或民族的传统文化，如风俗习惯
、伦理道德观念、价值观念等。对文化环境的研究
，一般从以下几个方面入手：教育状况 、宗教信仰
、生活方式、风俗习惯 、价值观念
、审美观念、亚文化群等
。

（五）科技环境

科技是第一生产力，科学技术一旦与生产密切结合起来 ，就会对国民经济各部门产生重大的影响
，伴随而来的是新兴产业的出现 、传统产业的被改造和落后产业的被淘汰，从而使企业的市场营销面临新的机会和威胁。因此 ，企业在进行科技环境分析时应注意七个方面的问题 。

（六）法律环境

法律因素是指对市场营销有关的法规
、条例、标准 、惯例和法令
。法律因素对企业市场营销的影响
，主要表现在以下三方面：

1
、有关法律、法规对企业市场营销活动的制约。

2 、有关法律、法规也给不少企业带来市场营销机会 。

3
、有关政策对企业市场营销活动的影响
。这些政策包括：人口政策、就业政策 、能源政策
、物价政策、财政金融与货币政策等

影响购买力水平的因素：

1 、消费者收入。主要是指消费者的实际收入 。因为实际收入与名义收入并不是完全一致的
。决定其购买力的是实际收入。营销人员应注意实际收入的变动趋势 。

2
、消费者支出
。主要是指支出结构或需求结构的变化对市场营销的影响。消费者支出主要取决于消费者的收入水平 。要注意两个指标：

可支配的个人收入：消费者的货币收入扣除各种税金后的收入。

可随意支配的收入：是由可支配的个人收入再扣除衣食住等基本生活开支后所构成的收入
。

恩格尔定律：当家庭收入增加时，多种消费的比例会相应增加 ，但用于购买食物支出的比例将会下降
，而用于服装、交通 、保健
、文娱、教育的开支及储蓄的比例将上升。

恩格尔系数就是食品消费在总消费中的比重 。它反映人们收入增加时支出变化的一般趋势，已成为衡量家庭 、地区以及国家富裕程度的重要参数
。

3
、居民储蓄及消费信贷。

当消费者的收入一定时 ，储蓄数量越大
，现实支出数量就越小，从而影响企业的销售量 。同时 ，居民储蓄越多，潜在购买力越强
。

消费者信贷也是影响购买力的一个重要因素。因为消费者不仅以其货币收入购买所需要的商品
，而且可用个人信贷来购买商品 。

市场营销个体环境的分析

市场营销个体环境（微观环境）由企业及其周围的活动者所组成，直接影响着企业为顾客服务的能力 ，它包括：企业内部环境、供应者 、营销中介、顾客
、竞争者和公众等因素
。

（一）企业内部环境

企业内部环境包括企业内部各部门的关系及协调合作。它包括由决策层、管理层 、执行层组成的纵向结构
，以及由供应
、生产、营销 、财会
、人事等部门组成的横向结构 。企业内部各部门是否协调配合，是企业经营成败的一个决定性因素
。

（二）供应者

供应者是指向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的公司或个人。

（三）营销中介

营销中介是协助企业促销和分销其产品给最终购买者的公司 ，包括中间商、实体分配公司（仓储 、运输）
、营销服务机构（广告、咨询 、调研）和财务中间机构（银行
、信托、保险）等 。

（四）顾客

顾客是企业产品销售的市场。西方市场营销学通常是按购买者（顾客）及其购买目的的不同来划分市场类型的
，这样，便于深入研究各类市场的特点 ，更好地贯彻以顾客为中心的现代营销观念
。顾客市场可分为五类：消费者市场 、生产者市场、中间商市场
、政府市场和国际市场。

（五）竞争者

企业的营销活动受到各种竞争者的包围和制约
，一个企业竞争对手的状况将直接影响企业的营销活动 。

（六）公众

企业营销面对的公众，是指对本企业实现目标有实际或潜在利害关系和影响力的一切团体和个人
。

消费者的购买动机

动机源于需要 ，当人产生某种需要而又未能得到满足时
，人体内便出现某种紧张状态，形成一种内在动力 ，促使人去采取满足需要的行动，这就是购买动机。研究动机要和研究需要结合起来
，马斯洛的需要层次论有重要的参考价值 。

马斯洛的需要层次论

（1）基本论点

第一，人是有需要和欲望的 ，随时有待于满足；只有未满足的需要才会形成导致行为的动机
。

第二
，人的需要是从低级到高级具有不同层次的，只有当低一级的需要得到相对满足时 ，高一级的需要才会起主导作用
，成为支配人的行为的动机。

（2）需要的层次

马斯洛依需要强度的顺序，把人的需要分为五个层次：生理的需要、安全的需要 、社会的需要
、尊重的需要、自我实现的需要 。

2 、消费者动机的类型

动机是由需要产生的
。人的需要多种多样 ，动机也就各不相同。一般来说
，消费者的需要分为两类：

生理需要——生理性动机

心理需要——心理性动机（一般可分为感情动机
、理智动机和惠顾动机三种）

比较常见的具体购买动机大致可归纳为如下几种：

1、求实心理动机

2 、求廉心理动机

3
、求名心理动机

4、求新心理动机

5 、求美心理动机

消费者市场细分的标准

1
、地理环境因素 。

消费者所处的地理环境和地理位置，包括地理区域（如国家、地区 、南方、北方
、城市、乡村） 、地形
、气候、人口密度 、生产力布局
、交通运输和通讯条件等
。

2、人口和社会经济状况因素。

包括消费者的年龄 、性别
、家庭规模、收入 、职业
、受教育程度、宗教信仰 、民族、家庭生命周期
、社会阶层等 。

3、商品的用途。

一是要分析商品用在消费者吃 、喝
、穿、用 、住
、行的哪一方面；二要分析不同的商品是为了满足消费者的哪一类（生理、安全 、社会
、自尊、自我实现）需要；从而决定采用不同的营销策略
。

4 、购买行为。

主要是从消费者购买行为方面的特性进行分析 。如购买动机
、购买频率、偏爱程度 、及敏感因素（质量、价格
、服务、广告 、促销方式
、包装）等方面判定不同的消费者群体
。

可供选择的市场定位战略

（1）“针锋相对式”定位。把产品定在与竞争者相似的位置上 ，同竞争者争夺同一细分市场 。实行这种定位战略的企业
，必须具备以下条件：①能比竞争者生产出更好的产品；②该市场容量足够吸纳这两个竞争者的产品；③比竞争者有更多的资源和实力
。

（2）“填空补缺式 ”定位。寻找新的尚未被占领、但为许多消费者所重视的位置，即填补市场上的空位 。这种定位战略有两种情况：一是这部分潜在市场即营销机会没有被发现 ，在这种情况下，企业容易取得成功；二是许多许多企业发现了这部分潜在市场
，但无力去占领，这就需要有足够的实力才能取得成功
。

（3）“另辟蹊径式
”定位。当企业意识到自己无力与同行业强大的竞争者相抗衡从而获得绝对优势地位时 ，可根据自己的条件取得相对优势
，即突出宣传自己与众不同的特色，在某些有价值的产品属性上取得领先地位

产品的概念

产品应该是能够被顾客理解的 ，并能满足其需求的 、由企业营销人员所提供的一切 。包括实体产品
、服务、地点 、组织等
。产品整体包括三个层次：

1
、产品的实质层（核心产品）

是指产品所具有的功能和效用
，是消费者购买产品的目的所在。

2、产品的实体层（有形产品）

这是产品的基础 。是消费者通过自己的眼 、耳
、鼻、舌 、身等感觉器官可以接触到、感觉到的有形部分。它包括产品的形态
、形状、式样 、商标
、质量、包装 、设计
、风格、色调等
。

3 、产品的延伸层（附加产品）

这是对产品意义的延伸。是指购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益 。包括提供贷款
、免费送货、维修 、保证
、安装、技术指导 、售后服务等
。

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