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试论述渠道关系的生命周期企业之间在渠道中的合作关系,简称为“渠道关系 ” ,是一个动态演化的过程 。一个完整的渠道关系。
在营销渠道管理的过程中,随着产品在不同阶段的生命周期特征的出现,客户关系也呈现周期性的变化。
同时,营销渠道也呈现周期性的变化规律,按照产品销售量的变化情况可以分为渠道导入期渠道扩张期渠道成熟期渠道收缩期、渠道调整期等五个阶段 。
通常一个服装品牌的某一款产品 ,从上市销售一流行→畅销一滞销→用货(或转移到网上销售)就体现了营销渠道这一周期性特点。
在渠道成熟期,企业的营销目标是保卫市场份额,获取最大利润,延长产品成熟期的生命周期,避免产品提早进人衰退期。
因此成熟期的渠道策略是“深渠道”“宽渠道”和“渠道扁平化 ”此阶段,由于竞争的加剧,渠道冲突常态化,企业往往通过组建渠道联盟 、渠道内部交叉持股、自建渠道等方式加强对渠道的控制 ,终端零售商成为渠道管理的关键 。
“渠道营销之父”路易斯·斯特恩对渠道营销定义为“渠道营销是一系列相互依赖的组织使一项产品或服务能够被使用和消费的过程。”
在中国甚至全世界的化妆品生意中,渠道营销和面对终端消费者的营销同样重要,特别是在中国做美妆品牌的话 ,如果缺乏渠道商在中间的有效传递,缺乏相关的利益传递,你的品牌多半不会做成。
尤其对于初创的品牌来说,建立渠道心智的渠道营销比建立消费者心智的营销更为重要 。在中国市场对一个走实体渠道的美妆品牌而言 ,如果1年的营业规模在1亿元以内,其实是不需要在消费者的大众传播上投入一分钱的。只需要集中资源,在渠道中进行一些品牌塑造 ,就足够能达到生意目标。
因为对现今的中国化妆品市场而言,你的品牌在到达终端消费者之前,要经历各级渠道商 ,包括经销商、分销商 、零售商、BA等等,这个环节对于当今90%以上进入市场的品牌而言,都是绕不开的 ,品牌的很多资讯和价值都是通过渠道来传递给消费者的 。
在这里举两个例子,一是OIB.CHINA与玛丽黛佳、品观APP共同发起Rlab红研究室项目。从2015年起,红研究室每年发起一个零售方法主题研究 ,推动美妆零售的发展。红研究室,也成为玛丽黛佳在行业的一大标志性渠道IP。
二是OIB.CHINA携手资生堂发起的心链接计划,通过全新的服务心标准,有效帮助化妆品店业态重塑专业优势 ,与新一代用户建立深度链接,形成良性的生意发展机制 。资生堂也由此再次成为行业的品牌标杆,成为推动行业重新认知服务 、重视服务、建立服务新标准的引领者。
总的来说 ,品牌对渠道进行形象塑造,这是极其有价值的,提升渠道的影响力 ,从而促进品牌生意的增长。
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