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有很大的不同。
酒店服务主要包括接待服务、客房服务 、餐饮服务以及娱乐和商场服务等。酒店服务有哪些不同的服务可以给客人带来不同的体验 ,每一项服务又化分为不同的细节 。
1、酒店接待服务:主要是向每一位客人提供接待方面的服务,不仅仅有停车,还有行礼运送 ,有的还会提供图文传真服务等。
2、酒店客房服务:主要又可以细化为客房出租 、冷热水的供应、洗衣以及客房酒水还有叫醒服务等。
3、酒店餐饮服务:不同类型的酒店提供的餐饮服务不太一样,如:中餐以及西餐还有自助餐等,也有一些酒店会提供咖啡厅以及酒吧服务 。
4 、酒店娱乐服务:娱乐服务是众多酒店推出的 ,主要有网球以及桌球等各种体育项目以及美容美发还有健康以及桑拿等。
5、酒店商场服务:多数的酒店也会配备有商场,主要是向客人提供食品、工艺品以及服装还有图书和文化用品等。
不同类型的酒店,给广大客人提供的服务也不太一样 。因此可以满足不同客人的实际需求,带给客人不同的服务体验。
服装店的产品和服务是以服装为主 ,其它附属品为辅。服务应该是热情接待来购卖服装的顾客,认真介昭服装的质量,价格 ,注意事项,不论是顾客愿买或者是不买,都要热情迎来送往。男装有衣服 ,裤子,皮带等等,女装包括衣服裤子还有裙子 ,内衣等,服务员的态度能够熟练地介绍产品的特性,可以熟练地回答顾客提出的问题 ,直到客户满意为止 。
服务八步曲为:
l 、迎宾2、了解顾客需求3、商品介绍4、顾客试穿5 、成交服务6、附加推销7、VIP的建立8 、送宾。
服务行业分类如下:
1、商业服务,指在商业活动中涉及的服务交换活动,包括专业服务、计算机及其有关服务 、研究与开发服务、房地产服务、无经纪人介入的租赁服务及其他的商业服务,如广告服务等。
2 、通信服务 ,包括邮政服务、快件服务、电讯服务 、视听服务 。
3、建筑及有关工程服务,包括建筑物的一般建筑工作、安装与装配工作、建筑物的完善与装饰工作等。
4 、销售服务,包括代理机构的服务、批发贸易服务、零售服务 、特约代理服务及其他销售服务。
5、教育服务 ,包括初等教育服务、中等教育服务 、高等教育服务、成人教育服务及其他教育服务 。
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