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(1)社区基本情况分析
①社区的地理环境社区地理区域面积和地理环境资料，一般可以通过区政府和街道办事处取得资料 。主要包括区位与边界、环境设计与土地使用 、交通 、基础设施、社会服务、商业服务和经济情况等 。
②社区内的人口状况社区内的人口状况主要包括社区内的总人口数 、性别比例及年龄分布等资料 ，这些资料可从当地的社区居委会或公安派出所取得。
③社区内的资源社区内的资源主要包括社区里的公共设施 、教育机构、医疗单位 、社区组织 、金融机构、商业场所等。社会工作者通过它们所在的位置和日常运作 ，以及对社区居民生活的影响 、资源被利用情况 、社区居民参与状况了解社区资源 。
④社区内的权力结构社区内的权利机构包括辖区单位、业主委员会 、物业管理公司 、社会团体、居民的自助小组和互助小组等 。
⑤社区的文化特色社区的文化特色有利于了解社区居民的参与动机，有助于更加深入地了解社区。
(2)社区需要分析英国学者布赖德肖归纳总结出以下四种需要的类型 。
①规范性需要 规范性需要是专业人员 、行政人员或专家学者 ，依据专业知识和现有的规定或规范 ，指出在特定情况下所需的标准 。
②感觉性需要感觉性需要就是个人被问及是否需要某一特定服务，这种需要可能是主观的感受 ，也可能是基于客观事实而产生的感受。感觉性需要的表达反映了居民接受服务的意愿 ，因此在规划和设计服务时，要充分考虑居民的感觉性需要 ，以便提高服务的针对性和使用率 。
③表达性需要 表达性需要是指个人把自身的感觉性需要通过行动来表达和展现 。表达性需要主要反映了对社会服务数量上的需求 ，但不一定表示对服务质量的不满意。此外表达性需要不仅来自个人，也来自团体 。
④比较性需要 需要的产生是基于与某种事物所做的比较 。这种与其他个人和社区比较而产生的需要称为比较性需要。比较性需要可以由居民提出 ，也可由专家提出 。
收集社区资料的方法不包括文献调查 。
收集资料的方法包括：文献分析法 、观察法、访谈法、问卷调查法 、社区普查法。
社区社会工作的简称。以社区组织 、社区发展、社区服务为内容的社会工作基本方法 。
社区工作的总体概括 ，是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源 ，强化社区功能 ，解决社区问题，促进社区政治 、经济 、文化、环境协调和健康发展 。
不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程 ，也是建设管理有序 、服务完善 、环境优美、治安良好 、生活便利 、人际关系和谐的新型社区的过程。
社区工作是社会工作的一种 ，也是社会工作的三大传统方法（个案工作、小组工作和社区工作）之一 。它既是一项事业，也是一个专业 、一门艺术 。
社区工作者面对的是整个社区的居民 ，要求通过专业的技巧和方法对社区事务和人际关系进行有效有序的协调 ，使社区保持健康的状态和良性发展。
因此社区工作者必须经过专业培训，具有高度的社会责任心和荣誉感 ，具有务实求真的态度 ，并有判断事物的扎实知识基础和进行组织沟通的技巧 。
因此，作为社会工作者的一部分的社区工作者也根据社区工作的普遍价值和中国社区工作的实践 ，制订有自己的专业伦理守则 。
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