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法律分析：网购购买了货不对板的商品，可先与商家协商，要求商家承担相关责任 。若与商家协商不成 ，则可向网购平台申请维权。网络交易平台提供者赔偿后 ，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的 ，依法与该销售者或者服务者承担连带责任 。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的 ，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的 ，为五百元 。法律另有规定的 ，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供 ，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的 ，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条 、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿 。
买货发现货不对板商家不让退钱或者退一半怎么处理
收到货物与实物不符的可以要求商家退换货也可以向商家进行索赔 。根据法律规定消费者在购物过程中发现发货的商品与实际收到的商品不符是可以要求退一赔三的。
作为消费者 ，遇到货不对板的问题时可以先与商家进行协商 。协商不成功的话可以申请平台客服介入处理 。也可以直接拨打该平台的投诉电话反映情况并举报商家。上述方法都不能解决问题的话可以拨打“12315 ”消费者服务热线或是登录“全国12315平台 ”进行投诉要求商家作出相应的赔偿 。
快递寄错东西怎么理赔？
1 、继续找快递公司 ，告知事件起因，是快递公司的问题，要求他们解决问题 。可以要求其承担赔偿责任；
2、要求快递公司联系寄错的快件 ，原件退回 ，之后再重新发到正确的目的地。3、在发快件的时候，应该手里有一张底单 。只要自己手底单上的 ，收件信息没有填错 ，而因为快递公司贴错单，导致快件发错 ，损失当然该由快递公司负责赔偿 。
综上所述 ，到货物与实物不符的可以要求商家退换货也可以向商家进行索赔。根据法律规定消费者在购物过程中发现发货的商品与实际收到的商品不符是可以要求退一赔三的。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的 ，可以向销售者或者服务者要求赔偿 。”
关于索赔金额的问题 ，在《中华人民共和国消费者权益保护法》的中说明经营者为消费者提供的服务或者商品有存在有欺诈行为的应补偿相关消费者所受到的损失 。在增加赔偿的金额数目上，应为消费者所购买商品的支付价款的3倍。如果增加赔偿的金额低于500元的直接赔付500元 。
2023-01-04
当事人在微商处买东西后 ，商家拒绝退款的 ，消费者可以选择与卖家进行协商，若协商不成的，消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报 ，还可以通过诉讼或者仲裁的方式解决问题 。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的 ，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼 。
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评论列表（4条）
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