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消费者在商场购物买到假货,维权的方法和途径主要有以下五种:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求 消费者协会 或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。 另外,消费者在商场购物买到假货,有权要求商场增加赔偿其受到的损失。
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
假冒品牌的行为是违反了国家对产品管理的规定,只要造成严重的情形就可以追究当事人的法律责任,一般消费者在投诉时可以打电话,也可以直接到工商局举报,这样都是可以达到让违法者付出代价的目的,所以,产品不能有假冒的行为,这是会让消费者的利益受到重大损失。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
你既然店铺已经关闭,那他们在投诉你也没有用,如果继续骚扰你,你可以报警。
工商局无权拘留你,你卖假货都没分清公安局和工商局有什么不同,也是悲哀。
工商局找你罚款,你连店都没有,怎么罚?
最后告诉你,你卖假货也是卖光了智商,涉假维权在你说的这种情况下,小二介入会支持退款退货,而不是退货。淘宝是严厉打击假货,但是淘宝也不支持职业打假欺诈行为。
以后这事别干,赚不了两个钱还被坏人跟在后面敲诈勒索。
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