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法律分析：运费纠纷可以通过仲裁机构申请仲裁、也可起诉到人民法院。 运费纠纷不属于劳动关系,亦不属于劳动人事争议仲裁受理范围,双方运费纠纷属于民事经济纠纷。如果通过协商调解不能解决争议,那么当事人任何一方均可按照书面的仲裁协议,向有管辖权的仲裁机构申请仲裁;没有书面仲裁协议的,则可以提起民事诉讼。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第八百一十一条 承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。
第八百一十三条 旅客、托运人或者收货人应当支付票款或者运输费用。承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的，旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。
《中华人民共和国民事诉讼法》 第三条 人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
物流货弄坏了怎样投诉
被物流公司骗，受害人应采取如下手段维权：
（一）保留相关的证据信息，比如跟物流公司签订的合同，物流单据等；
（二）直接去当地公安局报警处理，由公安部门介入调查；
（三）如果属于民事纠纷，公安不予立案；可以直接去法院起诉物流公司。
一、物流投诉找哪个部门
物流现在国家没有一个明确的部门管辖。因为物流涉及的领域比较多，运输、工商、税务等等。如果有问题投诉除非是高价值的货物可以选择诉讼，一般只要是物流方面问题基本都可以解决，如果是普通问题直接打电话投诉，正常物流企业都是有400客户电话，只要坚持投诉，一定能得到满意的结果。
二、快递员丢了快递怎么办
先向快递公司投诉，如果你不满意，就去国家邮政局官网申诉试试。
三、诈骗罪怎样认定
认定诈骗罪，关键在于把握罪与非罪的界限。
1、诈骗罪与借贷行为的界限。借款人由于某种原因，长期拖欠不还的，或者编造谎言或隐瞒真相而骗取款物，到期不能偿还的，只要没有非法占有的目的，也没有挥霍一空，不赖帐，不再弄虚作假骗人，确实打算偿还的，仍属借贷纠纷，不构成诈骗罪。
2、诈骗罪与代人购物拖欠货款行为的界限。对以代人购买紧缺商品的名义，取走货款，没买到东西，又擅自挪用货款，拖欠不还款的行为，应着重考察其真实目的、双方的关系、事情的起因、代办人的具体行为、拖欠的情节、后果等等，从而正确判断其是否有非法占有的意图。如能明确想代人购物，因故未能买到挪用仍拟归还的，不能以诈骗罪论处。如果以代购为名，行诈骗之实，骗取大量财物，大肆挥霍，根本无意归还，也无力归还的，应以诈骗罪论处。
3、诈骗罪与集资办企业因亏损躲债的界限。如果确实是集资经商办企业，但因经营不善，亏损负债，为躲债而外出，仍属财产债务纠纷。这同诈骗犯以集资办企业为名，捞到钱财就逃之夭夭，以实现其非法占有的目的，有本质区别。
法律依据：
《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定
“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
（二）对于快件，承运人应当承担运输途中的全部损失，即实际损失。
（三）如果没保价就只是运费的三到五倍的赔偿，保价了就全额赔偿，快递员这种的话你也可以要求给全额，如果你投诉了的话快递员是要被罚款的。
问题一：我在物流托运的货物给损坏了，不配尝，我找那个部门投诉 物流可以拨打12328，运管部门投诉电话，物流一般归他们管，反正我是刚刚投诉过安能物流，热线的工作人员很耐心地了解问题并表示备案后会通知物流公司尽快处理
快递才能找有张12305
问题二：请问物流损坏了货物怎么理赔找哪个部门投拆 找物流的客服部门由其进行理赔，保留好自己的相关单据。
问题三：发货物流损坏赔偿应如何操作 首先商品是否有保价，这点很重要，未保价的货物理赔时按照运费的3-5倍理赔的，这点你填写托运单的时候背面条款里面有，虽然是霸王条款但是暂时是改变不了的，其次货物损坏的原因，是物流在托运环节导致的，还是说由于发货时包装不到位，导致货物受损，良好的包装在合理的运输途中一般是不会受损的，其中肯定有个环节有问题，如果完全是物流公司的责任，可以直接到国家邮政总局官网投诉该物流公司，投诉类型选择：沟通方式不畅 选其他就直接退回物流公司处理的。最后，还是好好跟人家物流公司协商解决，事情已经出了，百分百赔偿的很少，尽量把损失减少就行了~
问题四：快递把东西弄坏了不赔偿怎么投诉 1、拨打快递总部服务热线投诉；
2、向国家邮政总局投诉，快递行业由国家邮政总局监管；
3、协商、投诉不成，可到法院起诉解决，关键是证据：《中华人民共和国民事诉讼法》第六十三条 证据包括：
（一）当事人的陈述；
（二）书证；
（三）物证；
（四）视听资料；
（五）电子数据；
（六）证人证言；
（七）鉴定意见；
（八）勘验笔录。
证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。
第六十四条 当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
问题五：快递把东西弄坏了怎么投诉 打12315没有用的，找邮政总局投诉可以解决
问题六：快递公司帮东西弄坏了该怎么办？ 如果是派件员送货不当搞坏了快件 理当由快递公司负责赔偿 你可以向买家索要快件原本完好的证明 与快递公司协商或投诉快递公司
问题七：货物运输过程中损坏，物流公司不予赔偿，该如何 *** 通常物流公司在运输货物 的时候，都需要缴纳 物流保险的，这个就是需要保险公司理赔的，但是很多物流公司为了节约成本，都将这部分省下来了，可以找找消费者协会或者物流协会、工商的举报，对于易碎、易爆品，最好能缴纳物流保险，这样就算产生纠纷，直接赔付要省事儿的多，再发物流，你可以看看 第一物流 有免费物流保单，速度还快，可以多转转。
问题八：投诉物流找那个部门？发货把货弄破了，物流不赔偿，该怎么办 我们也是，让工厂从镇江发货到绍兴装箱，镇江出发时天气晴好，但途中大雨，车厢漏水导致纸箱装的货物受潮，部分甚至烂了，虽然里面还有部分是好的，但是国外的人工成本高，日本客人不愿意收货一一挑拣，于是全部运回工厂。车队承担了运费以及受损货值的一部分，其余由工厂承担了。
问题九：快递公司把货物弄坏了怎样索赔 你好么，看你签收没有，有没有当面验货，如果你验货了，说坏了，可以当面儿拒收，要求快递索赔，但是一般不会赔给收件人都是赔给寄件人，如果你没有现货，那你只有找卖家协商了，没有验货，快递是不会索赔的
问题十：快递公司损坏货物不赔偿怎么办？ 那是瞎扯 坚决打倒这种行为！ 既然他们敢收你的件 出问题 他们必须得给解决！我之前也是遇到这种问题 跟他们交涉了很长时间 你跟他们说 如果不给解决 那我只能找 315协会 或者是上你们总部直接投诉 后果你们自负 耽误客户使用 我还有你们赔付
1、看您邮寄的商品是否属易碎型的，有否按照产品的包装要求；2、若是符合前条件，那在寄这商品的时候快递公司是否有强调您在包装问题上加固，若没有，快递公司要负一半的责任；3、如果您只是把产品交给了货代走而并没有直接给像EMS、FEDEX、DHL或顺丰之类的快递公司，在货代公司不理会您的时候，您可以直接和官方服务热线联系并沟通提供一些相应的证明；官方在受予您的投诉时，经协商有可能会按国际公约给您豁免来回运费及破损赔偿款。。。祝您好运！！！！
您好！就以上您新提出的问题，其实我上面也讲过了，你要找到货物运输中破损的根源。我还是重复强调，1、看您邮寄的商品是否属易碎型的，有否按照产品的包装要求；2、若是符合前条件，那在寄这商品的时候快递公司是否有强调您在包装问题上加固，若没有，快递公司要负一半的责任。
如果你不理清楚原因，一味的去要求理赔，对那种小快递公司，像无赖一样，你也拿他没有办法。
最重要的是要把这个快件破损的原样保存好，或者，以后理论起来用得着。。。还是那句话，祝您好运！！！！！！
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